El estrés es una reacción innata del organismo frente a una situación de desequilibrio entre las demandas y los recursos con los que cuenta una persona para hacer frente a dichas demandas. Esta es una reacción de supervivencia que permitió y permite a la especie sobrevivir y adaptarse al medio en el que vivimos, muchas veces hostil. Cuando la percepción de los recursos se ve superada por las demandas se activa automáticamente la reacción de estrés, que es ni más ni menos una hiper activación psicofisiológica del organismo para poder hacer frente a la situación. La Agencia Europea para la Seguridad y Salud Laboral en una encuesta realizada en varios países de la Unión Europea indica que un tercio de los trabajadores afirma que ejerce poco o ningún control sobre su trabajo.
Si esta reacción es puntual y específica, suele ser útil en el manejo de la demanda, y permite la adaptación. Pero cuando esta reacción se vuelve crónica, se genera desequilibrio y malestar a nivel físico, mental y emocional, con altísimos costos para el bienestar general y la calidad de vida de la persona, además de afectar el rendimiento y la regulación en las relaciones interpersonales. Si el estrés se mantiene se perpetua el estado de alerta y la reacción de estrés se retro alimenta, es decir el estrés crónico genera más estrés.
UN PROBLEMA EN AUMENTO EN EL ENTORNO LABORAL
Es un fenómeno creciente que preocupa al ámbito empresarial por sus consecuencias: ausentismo, menor dedicación al trabajo, baja en la productividad. La OMS también menciona el aumento de la tasa de accidentes y las demandas de empleados, la creciente cantidad de quejas de usuarios y el deterioro de la imagen institucional.
Las estadísticas indican que el estrés afecta el 28% de los trabajadores europeos, convirtiéndose en el segundo problema de salud laboral después de los dolores de espalda, según datos de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud Laboral. Sólo en los Estados Unidos, el estrés laboral cuesta mas de 150.000 millones de dólares anuales, debido al ausentismo y bajo rendimiento que ocasiona.
Frente a esta situación que afecta a una gran cantidad de la población mundial, ¿qué podemos hacer? ¿qué recursos podemos desarrollar a nivel personal y organizacional?
Según expertos de Adecco, se calcula que cada trabajador pierde entre 3o minutos a 1,5 horas al día en distracciones, lo que supone unas 8 horas a la semana, es decir, el 20% de la jornada laboral.
MINDFULNESS EN EL ENTORNO LABORAL.
Según expertos de Adecco, se calcula que cada trabajador pierde entre 3o minutos a 1,5 horas al día en distracciones, lo que supone unas 8 horas a la semana, es decir, el 20% de la jornada laboral.
Los analistas dicen que quien practica la técnica de la atención plena es capaz de recuperar el 100% del tiempo que antes perdía a causa del déficit de atención.
Además de repercutir en la productividad, el mindfulness también sirve para reducir la sensación de estrés en el trabajo.
La efectividad de esta técnica a la hora de reducir los niveles de estrés es tal, que se ha detectado una reducción del 78% en los días de baja por ansiedad, estrés o depresión en las empresas que llevan a cabo esta práctica.
“Los estos efectos del mindfulness no se perciben de forma inmediata. De hecho, los cambios no se aprecian hasta las ocho semanas. Practicando la atención plena no se adquieren hábitos de forma permanente, sino que requiere de una práctica habitual y periódica”, explican los analistas de Adecco.
Empresas como Apple, Google, Nike o eBay comenzaron hace unos años a realizar talleres de Mindfulness para sus empleados.
Objetivamente, el Mindfulness ayuda a estar más concentrado, tener claridad mental y gestionar el estrés. Asimismo, favorece la comunicación y la empatía porque fortalece la inteligencia emocional y da fluidez a la creatividad y la innovación.
Se han realizado estudios con profesionales en tareas de cara al público en los que se impartían talleres formativos durante 10 días. En ese período los trabajadores pusieron en práctica estrategias relacionadas con el Mindfulness y la Terapia Cognitiva (esto último relacionado con recoger sus pensamientos y emociones, y registrar la intensidad de los mismos).
Pese a que en un principio podía parecer un tiempo insuficiente, los resultados reflejaron una carga menor de agotamiento emocional y mayor satisfacción en el trabajo.
MINDFULNESS PERMITE UN LIDERAZGO AUTENTICO Y TRANSFORMADOR
La práctica de Mindfulness es un entrenamiento sistemático de la atención que permite a las personas desarrollar recursos internos de auto-observación y auto-regulación, que brindan la posibilidad de desactivar la reacción automática del estrés crónico, a través de observar claramente las reacciones corporales y emocionales que surgen frente a un estresor.
Las personas aprenden a detenerse, hacer una pausa y responder de manera más adaptativa, desactivando la cadena reactiva que se genera en el estrés crónico. Esto implica entrenar la mente para estar plenamente atento en el momento presente, justamente lo contrario a lo que sucede en la reacción crónica del estrés.
El entrenamiento desarrolla un alto nivel de conciencia, y le permite a la persona enfocar la realidad del momento presente aceptándola, lo que implica salir del “piloto automático”, y vivir plenamente el presente tal cual se manifiesta, para poder, desde allí, dar las respuesta .
El entrenamiento en Mindfulness permite:
- Aumentar la capacidad de manejar situaciones estresantes.
- Mayor claridad en la toma de decisiones.
- Mayor creatividad en la resolución de conflictos.
- Mantener el equilibrio y el foco mental sostenido en ambientes desafiantes.
- Reducir intencionalmente las reacciones de estrés, haciendo elecciones concientes en respuesta a los desafíos laborales.
- Involucrarse en grupos de trabajo a través de un liderazgo auténtico y genuino.
- Crear y sostener hábitos de trabajo saludables.
- Acceder a un mayor nivel de calma y estabilidad.
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